Segundo Energy Consumer Survey produzido por uma das maiores empresas de consultoria e auditoria do mundo, a EY, os dados levantados mostram que apenas 15% dos consumidores residenciais de todo o mundo (70 mil entrevistados do Brasil, China, Alemanha, França, Estados Unidos, Reino Unido e Austrália) estão satisfeitos com o preço da energia, e 35% desses consumidores acreditam que o motivo do alto valor são os aumentos dos preços das fornecedoras de energia.

Ainda segundo a pesquisa, cerca de 50% dos consumidores gastaram mais energia no último ano, e um terço dessa porcentagem dedicam 10% da renda para eletricidade. No Brasil, 85% dos consumidores estão à procura de medidas para diminuir o consumo de energia e 84% tomam decisões com foco na redução dos custos.
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